O que é
A nota fiscal é decidida venda a venda, a partir do padrão da empresa, e cada item diz se entra na nota.
Você também precisa saber
- O padrão vem da empresa. A pergunta nasce marcada ou não conforme a configuração de nota da empresa, em Configurações › Financeiro › Impostos.
- Emitir depois. Desmarcada, a nota não sai sozinha, mas dá para emitir depois pelo pedido ou pelo Financeiro.
- Cupom só no dia. A SEFAZ recusa cupom com hora atrasada; por isso o cupom só sai no mesmo dia da venda. A data da venda é a do pedido, inclusive a retroativa.
- Itens fora da nota. Taxa de entrega, brinde e outros itens com Gera nota fiscal desligado ficam fora da nota.
- Histórico de notas. O card Documentos mostra cada nota emitida, inclusive a cancelada e a que saiu no lugar.
Seu caso é…?
- Configurar a nota pela primeira vez → Como conectar o CNPJ e o certificado digital A1 para emitir nota fiscal
- Emitir de uma venda que ficou sem nota → Como emitir a nota fiscal da venda: NF-e, cupom no balcão (NFC-e) e nota da mensalidade
- Venda de outro dia → Como registrar uma venda antiga com a data certa (data retroativa)
- Quer escolher em que momento a nota sai (pago, entregue, só quando eu mandar) → Como emitir a nota só quando o pedido é entregue e mandar a nota pelo WhatsApp
Possíveis erros
- “A nota fiscal ainda não foi configurada. Configure em Configurações › Financeiro › Impostos.”: Configure os dados fiscais e o certificado antes.
- “Configure os dados fiscais antes de emitir.”: Preencha os dados fiscais da empresa em Configurações › Financeiro › Impostos.
- “O cupom fiscal só sai no dia da venda. Para venda de outro dia, emita a nota fiscal (NF-e) com o cliente identificado.”: Emita NF-e com o CPF ou CNPJ do cliente.
- “A SEFAZ exige uma justificativa de pelo menos 15 caracteres.”: Ao cancelar a nota errada, escreva o motivo com pelo menos 15 letras.
- “A chave Gera nota fiscal está apagada”: Mudar o produto pede permissão de editar o Estoque. Peça a quem administra.
- “A taxa de entrega saiu na nota”: No Estoque, desligue Gera nota fiscal no item da taxa.
- “Desmarquei a nota e agora o cliente pediu”: Abra o pedido e use Emitir nota fiscal, ou emita pelo Financeiro.