Você também precisa saber
- Só item de assinatura. Na lista só aparece item com modelo de cobrança Assinatura; item de pagamento único não serve.
- Ciclo do item. O ciclo vem do cadastro do item e não se troca no diálogo.
- Pela Nova venda. Dá para criar a mesma coisa pela Nova venda, com a condição Assinatura mensal, trimestral ou anual.
- Mudar depois. Valor e dia do vencimento se mudam em Editar; o dia vai de 1 a 28.
- Recorrência mudou de lugar. A antiga aba Financeiro › Recorrência agora é Assinaturas.
Seu caso é…?
- Prefere ver em vídeo → O vídeo desta página é o vídeo pronto do Victor de Assinaturas: ele mostra a assinatura e o registro do pagamento; este roteiro fica como o artigo embaixo dele, em uma página só
- O aluno cancelou ou vai dar um tempo → Como cancelar, pausar ou parar a cobrança da mensalidade de um cliente: em "Assinaturas", abra "Mais ações" na linha e escolha "Pausar" ou "Desativar"
- Cobrar sozinho quem atrasou a mensalidade → Como cobrar sozinho quem atrasou o pagamento, sem mandar mensagem um por um: em Configurações › Financeiro › "Cobrança", ligue "Mandar os avisos da régua"
Possíveis erros
- “Nenhuma assinatura cadastrada”: Crie no Estoque o item com modelo de cobrança Assinatura (botão Ir para o catálogo).
- “Escolha o cliente”: Escolha o cliente da assinatura.
- “Escolha a assinatura no catálogo”: Escolha o item de assinatura.
- “Informe o valor”: Preencha o valor maior que zero.
- “Informe a data da primeira cobrança”: Escolha a data da primeira cobrança.
- “O dia do vencimento vai de 1 a 28”: Ao editar, escolha um dia de 1 a 28.
- “Falha ao criar a assinatura”: Tente de novo em instantes.