As dúvidas mais comuns sobre o Financeiro do VOS.
Dei baixa em uma cobrança por engano. Como desfaço?
Abra a cobrança e remova o pagamento registrado: ela volta para "Em aberto". A correção fica no histórico.
O cliente pagou só uma parte. Como registro?
Registre um pagamento parcial com o valor recebido. O saldo restante continua em aberto na mesma cobrança.
Posso parcelar uma cobrança?
Sim: informe o número de parcelas ao criar. Cada parcela vira um lançamento com o próprio vencimento.
Qual a diferença entre cobrança e fatura de assinatura?
Cobrança é avulsa: você cria uma a uma. Fatura de assinatura nasce sozinha a cada período, a partir do plano do assinante em Operações → Assinaturas.
O VOS emite nota fiscal?
O Financeiro tem a área de Nota Fiscal, com página pública para o cliente baixar o documento. A emissão depende da configuração fiscal da sua empresa: veja Configurações → Financeiro.
Para que servem as categorias?
Elas classificam entradas e saídas (vendas, aluguel, marketing) e são a base dos relatórios. Configure as suas em Configurações → Financeiro → Categorias.
Quem da equipe vê o Financeiro?
Só quem tem permissão no módulo. Em Configurações → Permissões você libera o Financeiro apenas para quem precisa.
Posso apagar um lançamento?
Pode, mas prefira cancelar: a exclusão remove o registro do histórico, e cancelamento preserva a auditoria.
A venda do PDV entra sozinha no Financeiro?
Sim: a venda finalizada no caixa entra no movimento do dia, e o fechamento de caixa consolida por forma de pagamento.
Veja Também
- Cobranças e Mensalidades
- Fluxo de Caixa e Relatórios
- Perguntas Frequentes: PDV e Comércio