O que é
Em vez de inventar automações do zero, você escolhe modelos prontos, organizados por objetivo. A implantação adapta cada um com os seus dados e manda as mensagens para a Meta aprovar.
Você também precisa saber
- Limite do pacote. Setup Atendimento 3 · Start 3 · Essential 6 · Scale 10 modelos na implantação. Passou disso, é orçamento à parte.
- Financeiro no Setup e no Start. No Setup e no Start, o financeiro não entra na implantação: o fluxo de cobrança fica pronto e você liga as cobranças depois.
- Aprovação da Meta. As mensagens dos modelos vão para a Meta aprovar antes de rodar.
- Agendamento. O modelo Agendamento só aparece se você responder Sim em Marca horário ou data para atender o cliente.
- Automações ativas no plano. O plano do VOS também limita quantas automações ficam ligadas ao mesmo tempo (Start 10 · Essential 50 · Scale 200); o que já está ligado continua rodando.
- Por onde começar. Pelo que traz dinheiro e pelo que mais toma tempo: atendimento com IA, cobrança de quem atrasou e cliente que sumiu.
Seu caso é…?
- Já usa o VOS e quer ligar uma automação agora → Como avisar que o pedido ficou pronto e chamar de volta quem sumiu, com automação pronta: escolha a receita pelo resultado que você quer e ligue
- Quer cobrar sozinho quem atrasou → Como cobrar sozinho quem atrasou o pagamento, sem mandar mensagem um por um: em Configurações › Financeiro › Cobrança, ligue "Mandar os avisos da régua", que avisa o cliente por WhatsApp ou e-mail antes e depois do vencimento
- Quer lembrar o cliente antes do horário ou de uma data → Como lembrar o cliente antes de uma data (horário, parcela, renovação) e pedir confirmação
Possíveis erros
- “Você marcou N. O seu pacote inclui X; o que passou fica fora do pacote (orçamento à parte).”: Desmarque um modelo ou aceite o orçamento à parte.
- “Seu plano chegou ao limite de automações ativas: N de N. Mude de plano ou fale com o suporte para aumentar.”: Desligue um fluxo que você não usa ou mude de plano.
- “O modelo Agendamento não aparece no formulário”: O seu plano é Setup Atendimento ou a pergunta da agenda está em Não.