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Como trocar de empresa, criar uma filial e voltar se criou sem querer

O menu da empresa, no canto de cima, troca entre as empresas que você acessa e cria outra do zero, com dados, equipe e plano próprios. Quem criou sem querer volta pelo botão Voltar para, no topo da configuração inicial.

Passo a passo com imagens
Como trocar de empresaVer os 2 passos
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    Abra o menu da empresa

    No Início, clique no nome da empresa, no canto de cima (Menu da empresa).

    Abra o menu da empresa
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    Escolha a empresa

    Em Suas empresas, clique na empresa: o VOS troca para ela. A que mostra Configuração não concluída ainda não terminou a configuração inicial.

    Escolha a empresa
Como criar outra empresaVer os 2 passos
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    Adicionar empresa

    No menu da empresa, clique em Adicionar empresa.

    Adicionar empresa
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    Dê o nome

    Preencha o Nome da Empresa e clique em Criar empresa. Ela nasce do zero, com dados, equipe e plano próprios: nada da empresa atual vai junto.

    Dê o nome
Como voltar se criou sem quererVer o passo
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    Volte para a sua empresa

    No topo da configuração inicial da empresa nova, clique em Voltar para e o nome da sua empresa. Ali também fica Sair.

    Volte para a sua empresa

O que é

Cada empresa no VOS é separada: clientes, estoque, financeiro, equipe e plano. O menu da empresa troca entre elas.

Você também precisa saber

  • Cada empresa é separada. Clientes, estoque, financeiro, equipe e plano são de cada empresa. Nada da atual vai para a nova.
  • Duas lojas da mesma empresa. Para separar o caixa e o estoque de lojas com o mesmo CNPJ, use locais de estoque e caixas (PDV), não uma empresa nova.
  • Quem cai na configuração inicial. Só o dono e o administrador de uma empresa sem configuração são levados para a configuração inicial. Os outros entram direto.
  • Voltar ou Trocar de empresa. Se você tem uma só outra empresa pronta, o botão diz Voltar para e o nome dela. Com mais de uma, diz Trocar de empresa. Sem nenhuma outra, só aparece Sair.
  • Cobrança bloqueada. Se a empresa nova pedir pagamento, o pop-up de cobrança também tem Ir para e o nome da sua empresa.
  • Colega não vê a filial. O convite vale por empresa. Convide a pessoa também na empresa nova.

Seu caso é…?

Possíveis erros

  • “Não foi possível trocar de empresa”: Recarregue a página e tente de novo pelo menu da empresa.
  • “Não foi possível criar a empresa”: Tente de novo com outro nome. Se repetir, abra ticket.
  • “O botão Criar empresa está apagado”: O nome precisa ter pelo menos 2 letras.
  • “Criei uma empresa sem querer e sumiu tudo do meu VOS”: Nada sumiu: você está na empresa nova. Clique em Voltar para e o nome da sua empresa, no topo da configuração inicial.
  • “Fiquei preso na tela de configuração inicial”: Dono e administrador de empresa sem configuração caem nela. Use Voltar para (ou Trocar de empresa) no topo, ou termine a configuração.
  • “No topo só aparece Sair, sem Voltar para”: Você só tem essa empresa no VOS. Termine a configuração ou fale com o suporte.
  • “Apareceu cobrança na empresa nova”: Cada empresa tem plano próprio. No pop-up, use Ir para e o nome da sua empresa para voltar.
  • “Não foi possível sair”: Recarregue a página e clique em Sair de novo.