O que é
O portfólio empresarial é a "casa" da sua empresa na Meta. É nele que ficam a Página do Facebook, a conta do WhatsApp oficial e o cartão que paga as mensagens. Por segurança, ele fica no nome do dono.
Você também precisa saber
- Por que é você quem faz: essas contas ficam no nome do dono e só ele pode criá-las (senha pessoal, verificação da Meta e código no celular). O nosso acesso é um convite com validade, que você controla.
- Sempre pelo computador.
- Nunca mande os dados do cartão para ninguém, nem para a implantação. Você cadastra direto na Meta.
- Sem CNPJ, a Meta não verifica a empresa e o envio para muitos contatos fica limitado.
- A verificação da empresa não bloqueia a conexão. Sem ela, o limite é 250 conversas por 24 h.
- Sem cartão, a conta funciona só para responder; mensagem ativa não sai.
Seu caso é…?
- Já tem o portfólio e precisa dar acesso à implantação → Como convidar o VOS para o seu portfólio da Meta: em Usuários › Pessoas, convide implantacao@voshq.com com controle total e validade
- A Meta pede para verificar a empresa → Como verificar a sua empresa na Meta e passar do limite de 250 conversas: não trava a conexão; sem ela, o limite é de 250 conversas a cada 24 horas
- Quer saber quanto custa cada mensagem → Como mandar mensagem para cliente antigo fora da janela de 24 horas (e quanto custa): Marketing custa cerca de R$ 0,39 e Utilidade cerca de R$ 0,04 por mensagem
Possíveis erros
- “O convite ao VOS não chega ou não dá para aceitar”: O portfólio é só do Instagram ou está sem a Página. Crie um portfólio novo com a Página.
- “Na engrenagem não aparecem todos os menus”: Você não é administrador. Peça ao dono.
- “A Meta pede para verificar a empresa”: Não bloqueia; siga e faça depois.