O que é
Modelo de documento é o contrato, a proposta ou o termo que você já usa, guardado no VOS para sair pronto a cada cliente e ir direto para a assinatura digital. Na implantação, você manda o arquivo e a nossa equipe monta o modelo.
Você também precisa saber
- Limite da implantação. Start 3, Essential 6 e Scale 10 modelos. Acima disso, você cria depois em Assinatura Digital ou pede orçamento.
- O VOS trabalha com PDF. O modelo no VOS sobe em PDF (botão + Subir PDF). Se você mandar Word, a equipe converte.
- Marcador vira variável. Na montagem, a equipe troca cada marcador por uma variável do modelo. Na hora de usar, o VOS preenche com o que tem do cliente (nome, telefone, e-mail, endereço).
- Papéis. Na hora de usar o modelo, cada papel vira um signatário real.
- Quem assina pela empresa. Fica em Configurações › Marca, no campo Quem assina pela empresa.
- Mesmo marcador sempre. Use sempre o mesmo marcador para o mesmo dado (não [CLIENTE] em um lugar e [NOME] em outro).
Seu caso é…?
- Já usa o VOS e quer criar o modelo você mesmo → Como guardar o seu contrato do Word ou PDF como modelo para usar sempre: suba o documento, defina os papéis de quem assina e posicione os campos
Possíveis erros
- “Nenhum modelo ainda. Crie o primeiro no botão acima.”: Depois da entrega, o modelo ainda não foi criado. Fale com a equipe de implantação.
- “Pasta vazia”: O modelo está em outra pasta. Confira a pasta Todos.
- “O arquivo do contrato não aparece para subir”: O modelo do VOS aceita só PDF. Exporte o Word em PDF ou mande o .docx para a equipe converter.
- “Mandei a foto do contrato e a equipe pediu o original”: Foto ou PDF escaneado não serve: mande o Word ou o PDF exportado, com texto que dá para selecionar.