O que é
Um fluxo que você dispara quando quiser para uma lista escolhida. Ele manda a oferta com dois botões e separa quem se interessou (vai para a equipe) de quem não quer (ganha uma tag).
Você também precisa saber
- O fluxo precisa estar ativo. A inscrição dispara na hora. Com o fluxo em rascunho, o VOS não deixa inscrever.
- Até 1000 contatos por inscrição. Lista maior precisa ser dividida em listas menores.
- WhatsApp oficial. No número oficial, quem não falou com você nas últimas 24 horas só recebe modelo aprovado de marketing, e a Meta cobra por mensagem.
- WhatsApp não oficial. Lista grande e fria aumenta o risco de bloqueio do número. Prefira quem já é cliente.
- Saber quem quis. As tags campanha-maes e campanha-maes-nao separam quem se interessou de quem não quer. Use as tags para não insistir com quem disse não.
Seu caso é…?
- Quer chamar de volta só quem parou de comprar? → Como fazer o VOS chamar de volta quem sumiu, com oferta e prazo
- Quer parabenizar cada cliente no dia dele? → Parabéns no aniversário (Como mandar parabéns com um mimo no dia do aniversário do cliente)
- Ainda não tem a lista pronta? → Contatos: como importar clientes de uma planilha (Como trazer os clientes da planilha ou do sistema antigo para o VOS)
Possíveis erros
- “Fluxo não está ativado”: Ative o fluxo antes de inscrever a audiência. A inscrição dispara a execução na hora.
- “O botão Inscrever fica apagado”: Escolha pelo menos uma lista, visão ou contato, e confira se o fluxo está ativo.
- “Nenhum contato na audiência: a visão está vazia agora, e membros de lista sem contato vinculado não entram em fluxo.”: A visão escolhida não tem ninguém agora. Escolha outra visão ou uma lista com contatos.
- “Nenhum contato na audiência (membros de lista sem contato vinculado não entram em fluxo).”: Os nomes da lista não estão ligados a contatos. Importe ou ligue os contatos antes de disparar.
- “Limite de 1000 contatos por inscrição — divida em listas menores.”: Divida a lista em partes de até 1000 contatos e inscreva uma de cada vez.
- “Escolha o modelo aprovado”: A mensagem sai por um número oficial. Escolha um modelo aprovado de marketing no passo da mensagem.
- “Fluxo no ar. Pause antes de editar: mudar um fluxo rodando pode quebrar ou duplicar execuções.”: Pause o fluxo, ajuste e ative de novo.
- “Seu plano chegou ao limite de automações ativas: X de Y. Mude de plano ou fale com o suporte para aumentar.”: Pause uma automação que não usa mais ou aumente o plano.