Como a IA dá nota ao lead e como mesclar leads duplicados

O que é

A pontuação da IA lê o lead e dá uma nota com motivos. A mesclagem junta leads repetidos sem perder o histórico.

Duplicação por regra. Possível duplicação é por regra, sem IA: mesmo contato, mesmo e-mail (sem diferença de maiúscula) ou mesmo telefone (os 10 últimos dígitos, sem o +55 e o 9).
O que vai junto. Atividades, negócios, notas, arquivos, tarefas, e-mails, formulários e conversas passam para o principal; as tags se juntam e os campos que faltam vêm dos outros.
Os outros saem da lista. Os leads mesclados somem da lista, guardando para qual foram.
Nota da IA gasta crédito. Pontuar usa o crédito de IA do plano.
Lead convertido. Lead já convertido não mostra Converter de novo.

“Não foi possível avaliar agora. Tente novamente.”: A IA não respondeu. Tente de novo em alguns minutos; confira o crédito de IA.
“A IA não conseguiu avaliar este lead agora. Tente novamente.”: Tente de novo em alguns minutos.
“Seu plano chegou ao limite de créditos de IA: X de Y. Mude de plano ou fale com o suporte para aumentar.”: Pontuar gasta crédito de IA. Compre mais créditos ou espere o mês virar.
“Marque pelo menos um lead além do principal.”: Marque o outro lead na lista antes de mesclar.
“Não foi possível mesclar. Tente novamente.”: Recarregue a lista e mescle de novo.
“Não há mais leads parecidos com este”: Talvez eles já tenham sido mesclados. Recarregue a lista.
“Um dos leads a mesclar não existe mais.”: Alguém já mesclou ou apagou um dos leads. Recarregue.
“Não aparece o ícone de duplicação em dois leads iguais”: A regra olha contato, e-mail e telefone; nome igual não conta. Confira se o telefone ou o e-mail batem.
“Não consigo pontuar nem mesclar”: Pontuar e mesclar pedem permissão de editar leads. Fale com quem administra.