Você também precisa saber
- Executor por pessoa. Escolhendo só o time, a OS fica sem responsável. Escolha a pessoa.
- Sinal recebido agora. O sinal lançado como Recebido agora é abatido do saldo; lance o sinal só quando o cliente pagou.
- Item a mais. Use Adicionar itens antes de concluir: o valor da OS sobe junto.
- Saldo depois. Com sinal pago, ao concluir o VOS não pergunta o pagamento: o saldo fica em aberto e se recebe em Marcar pago.
- Assinatura obrigatória. Se a empresa exige assinatura, a OS só conclui com ela (na tela ou digitando o nome).
Seu caso é…?
- É venda de produto com entrada e parcelas → Como parcelar uma venda ou tratamento, com entrada, e transformar o orçamento em plano de pagamento
- O técnico conclui com foto e assinatura → Como o técnico conclui o serviço pelo celular, com fotos e assinatura do cliente
- Quer saber quanto sobrou do serviço → Como saber quanto lucrei em cada serviço e em cada venda: custo e margem ficam na faixa do topo da OS
Possíveis erros
- “Informe um valor maior que zero”: Digite o valor do adiantamento.
- “Falha ao lançar o adiantamento”: Tente de novo em instantes.
- “Esta OS já foi concluída — use a cobrança normal, não adiantamento.”: Depois de concluída, receba pelo saldo (Marcar pago), não por adiantamento.
- “A assinatura é obrigatória nesta empresa”: Colha a assinatura na tela ou digite o nome de quem assina antes de concluir.
- “Falha ao concluir”: Tente de novo em instantes.
- “Falha ao aprovar”: Tente de novo; se o orçamento venceu, aparece Cotação expirada.
- “Cotação expirada”: O orçamento passou da validade: duplique com nova validade.
- “OS criada, mas o agendamento não salvou”: A OS existe; marque o dia e o horário dentro dela.