O que é
Uma OS pode ter vários períodos de execução, em dias e horários diferentes.
Você também precisa saber
- Horário quebrado no mesmo dia. Dá para pôr dois períodos no mesmo dia, como manhã e tarde com almoço no meio.
- Virada da noite. Fim antes do início (22:00 às 02:00) é lido como terminando no dia seguinte.
- Sem sobrepor. Os períodos não podem se sobrepor.
- Até 60 períodos. Uma OS aceita até 60 períodos.
- Sugestão do próximo. Adicionar período sugere a tarde do mesmo dia, ou a manhã do dia seguinte.
- Onde aparece. A OS aparece na Agenda do menu, um bloco por período, e o executor fica ocupado só nos períodos.
Seu caso é…?
- Visita simples de meio período → Como abrir uma ordem de serviço e passar para o técnico (Manhã, Tarde, Dia todo)
- A OS veio de orçamento aprovado → Como cobrar o sinal e o restante da ordem de serviço, do orçamento aprovado até a entrega (o mesmo campo aparece ao aprovar)
- Bloquear um dia inteiro → Como bloquear a agenda em um dia ou horário para ninguém marcar: folga, férias e feriado
Possíveis erros
- “Adicione pelo menos um período.”: Em Dias e horários, preencha pelo menos um período.
- “Preencha a data e os horários de cada período.”: Cada período precisa de data, início e fim. Remova o período vazio ou complete.
- “Dois períodos se sobrepõem. Ajuste os horários.”: Mude o horário de um dos períodos para eles não se cruzarem.
- “O fim de cada período precisa ser depois do início.”: Confira início e fim de cada período.
- “Quero mais de 60 dias na mesma OS”: Uma OS aceita até 60 períodos. Para mais, divida em duas OS.
- “Não consigo agendar a OS”: Agendar pede a permissão de agendar OS. Fale com quem administra.
- “Não acho a Agenda de campo”: A tela Agenda de campo não tem porta no menu em 18/10. Veja as OS na Agenda do menu lateral.