O que é
Arquivar esconde o registro da lista e do quadro, sem apagar. O arquivado fica só para consulta até ser desarquivado.
Você também precisa saber
- Não apaga. Arquivar não apaga nada: o histórico, o PDF e os números ficam guardados.
- Link do cliente. O link do orçamento arquivado não aceita mais aprovação; o cliente vê que ele não está mais disponível.
- Pedido arquivado recebe. O pedido arquivado em aberto continua a receber no Financeiro: o pagamento que chega tem onde entrar.
- Vários de uma vez. Marque várias linhas e arquive juntas pela barra de seleção.
- Desarquivar não pergunta. Arquivar pede confirmação; desarquivar só devolve.
- Na busca. Arquivados aparecem na busca do topo com o chip Arquivado (a OS, Arquivada).
Seu caso é…?
- Quer apagar de vez → Excluir (no ⋯, quando permitido) apaga; arquivar guarda
- Orçamento parado que ainda vale → Como ver os orçamentos parados, quem abriu e quem não respondeu
- Pedido que não vai mais sair → Cancele (estorna o estoque e a cobrança), não arquive
Possíveis erros
- “Orçamento arquivado. Desarquive para mexer nele.”: Clique em Desarquivar antes de editar, enviar ou aprovar.
- “Pedido arquivado. Desarquive para mexer nele.”: Desarquive o pedido para editar, mover ou cancelar. Receber pagamento funciona arquivado.
- “OS arquivada. Desarquive para mexer nela.”: Desarquive a OS para mexer.
- “Este orçamento não está mais disponível. Fale com quem enviou.”: É o que o cliente vê ao aprovar um orçamento arquivado. Desarquive e reenvie o link.
- “Falha ao arquivar o orçamento”: Recarregue a lista e tente de novo.
- “Nenhum dos N orçamentos foi arquivado”: Nenhum dos marcados foi arquivado. Recarregue e tente de novo, um por vez para ver o motivo.
- “Não aparece Arquivar no menu da linha”: Arquivar pede permissão de editar orçamentos. Fale com quem administra.
- “Sumiu um orçamento da lista”: Ele pode ter sido arquivado. Veja em Filtrar por etapa › Arquivados.