Você também precisa saber
- Onde vale. O limite vale para o pedido criado no painel e no celular (Nova venda e Editar pedido).
- Quem autoriza. Precisa ser outra pessoa, com a permissão de autorizar; fica registrado quem foi e o motivo.
- Aprovar de longe. A autorização é na hora, na tela de quem lança. Para aprovar depois, use a etapa Conferir preço no Kanban.
- Sem aplicativo. O VOS abre no navegador do celular, sem instalar nada.
- Preço certo por cliente. Com listas de preço, o preço já vem certo para cada cliente e sobra menos para conferir.
Seu caso é…?
- Quer que o vendedor só veja e faça o que for dele → Como fazer cada pessoa ver só a própria agenda, só os próprios clientes ou só o que você liberar: em Configurações › Cargos, crie o cargo Vendedor e marque só o que ele pode
Possíveis erros
- “Seu limite de desconto em pedidos é 10,00%, e este pedido está com 15,00%. Peça a autorização de um responsável.”: Peça a um responsável para autorizar na janela Desconto acima do limite, ou diminua o desconto.
- “Não foi possível autorizar. Confira o e-mail e a senha de um responsável desta loja.”: Confira o e-mail e a senha de quem autoriza (ele precisa da permissão de autorizar).
- “Quem autoriza o desconto precisa ser outra pessoa.”: O próprio vendedor não autoriza; chame outro responsável.
- “Escreva o motivo, com pelo menos 5 letras.”: Escreva o motivo do desconto.
- “Informe um percentual entre 0 e 100.”: Digite o limite de 0 a 100, ou deixe em branco.
- “Só dono ou administrador define o limite de desconto.”: Peça ao dono ou a um administrador.
- “Muitas tentativas de autorização. Aguarde 15 minutos e tente novamente.”: Espere 15 minutos e confira a senha antes de tentar de novo.