Você também precisa saber
- A semana é a da data do pedido. Essa semana usa a data em que o pedido foi criado, não a data da entrega. Encomenda feita semana passada para entregar nesta não aparece.
- A planilha sai da página aberta. O Exportar CSV leva os pedidos que estão na tela. A lista mostra 50 por página.
- Outros períodos. O mesmo botão do período tem outras opções além de Essa semana, e Tudo volta a mostrar todos os pedidos.
- Arrastar no Kanban. No Kanban o pedido segue o caminho das etapas: não volta para Novo, e só pedido enviado vira entregue.
- O Exportar leva só a página aberta. O Exportar leva os pedidos da página aberta, até 50. Com mais, avance a página e exporte de novo.
Possíveis erros
- “A encomenda da semana não aparece em Essa semana”: O período filtra pela data em que o pedido foi criado. Volte para Tudo ou escolha um período que inclua o dia em que o pedido foi feito.
- “A planilha veio com menos pedidos do que tem na semana”: Na Lista, o Exportar CSV leva só a página aberta (50 pedidos). Exporte página por página ou use o Kanban.
- “Filtrei por canal ou forma de pagamento e faltaram pedidos”: Esses filtros recortam só o que já está na tela. Confira as outras páginas ou o Kanban.
- “Nenhum pedido ainda”: Não há pedido no período. Volte o período para Tudo e confira se há filtro ligado.
- “Pedido finalizado não volta para o quadro.”: Pedido entregue ou cancelado não volta para as colunas do Kanban.
- “Marque o pagamento antes de separar.”: Para levar o pedido para Despacho, marque antes o pagamento.
- “Só um pedido enviado pode ser marcado como entregue.”: Leve o pedido para Em entrega antes de marcar como entregue.