VOSCentral de Ajuda

Como ver os pedidos pagos que faltam enviar e definir o prazo de entrega

Em Configurações › Operações › Pedidos e entrega, o Prazo de entrega padrão dá a data prevista a todo pedido sem outro prazo, e as Etapas do pedido ganham o nome que a equipe usa (Como você chama) ou uma etapa nova, como Separação. Na lista de Pedidos, o filtro Pagamento › Pago mostra o que foi pago e ainda não saiu, e o Kanban ganha a coluna nova.

Passo a passo com imagens
Prazo e etapasVer os 4 passos
  1. 1

    Abra Pedidos e entrega

    No menu, clique em Configurações, Operações e na aba Pedidos e entrega.

    Abra Pedidos e entrega
  2. 2

    Prazo

    Preencha o Prazo de entrega padrão em dias.

    Prazo
  3. 3

    Etapas

    Mude o nome em Como você chama ou clique em Nova etapa, dê o nome e use Mover para cima para pôr no lugar.

    Etapas
  4. 4

    Salvar

    Clique em Salvar, lá em cima.

    Salvar
Pagos que faltam enviarVer o passo
  1. 1

    Filtro

    Em Pedidos, clique em Pesquisar pedidos, Pagamento e Pago.

    Filtro

Você também precisa saber

  • Prazo vazio. Com o campo vazio, o pedido nasce sem prazo.
  • Primeira e última ficam no lugar. Todo pedido nasce na primeira etapa; a última é a entrega, que baixa o estoque e fecha o pedido. A etapa nova entra antes da última.
  • Etapa nova só muda a coluna. O status, o estoque e o dinheiro continuam iguais.
  • O nome vale em tudo. O nome dado vale nas colunas do quadro, no filtro, no status, na ficha e na impressão.
  • Filtro só na Lista. Os filtros de canal e pagamento existem na Lista; ao trocar para o Kanban, eles são limpos.

Seu caso é…?

Possíveis erros

  • “Dê um nome à etapa nova.”: A etapa criada ficou sem nome. Escreva o nome antes de salvar.
  • “Duas etapas com o nome "…". Troque um deles.”: Dois nomes iguais (maiúscula e acento não contam). Troque um.
  • “Não foi possível salvar”: Tente de novo em instantes.
  • “Excluir a etapa …?”: Os pedidos que estavam nela voltam para a etapa do próprio status quando você salvar.