Tudo que a empresa vende mora no mesmo lugar
Produto físico, produto digital e serviço são vendidos de formas diferentes, mas precisam de um cadastro só: é dele que saem o preço do PDV, o item do pedido, a linha do orçamento e o produto do catálogo. Cadastro duplicado é a origem de quase todo preço errado.
O tipo decide o comportamento: físico tem estoque e frete; digital tem entrega por link; serviço tem execução e responsável, não quantidade em prateleira.
SKU: o nome que a máquina usa
O código é como o sistema, o fornecedor e a nota fiscal falam do mesmo item. Um SKU legível ("LUM-ARO-01") economiza tempo no balcão e na conferência. Nome é para gente; SKU é para busca, etiqueta e importação.
Estoque é por local
A quantidade não é um número só: ela existe por local (loja, depósito, centro de distribuição). É isso que permite vender do que está na loja sem prometer o que está no depósito, e é por isso que cada venda desconta do local certo, sozinha.
O último passo, de venda e fiscal, pode ficar para depois. Mas repare em "Disponível no PDV": sem ele o produto existe, e o balcão não encontra.
Possíveis erros
- “Nome do produto é obrigatório.”: Preencha o Nome com pelo menos 2 letras antes de clicar em Continuar.
- “Escolha pelo menos uma forma de pagamento.”: No passo do preço, marque ao menos uma opção em Formas de pagamento aceitas.
- “Nenhum local de estoque cadastrado ainda · crie um em Estoque → Locais antes de definir a quantidade inicial.”: Crie um local em Estoque, aba Distribuição, botão Novo centro. Depois lance a quantidade do produto.
- “Item criado, mas não consegui lançar o estoque: cadastre um local em Estoque.”: O produto foi criado com estoque zero. Crie um local em Estoque, aba Distribuição, e depois ajuste a quantidade do produto.
- “Este produto tem variações · a quantidade é lançada por combinação, ali em cima.”: Com variações, a quantidade vai na grade de combinações, no mesmo passo, linha por linha.
- “Nenhum item encontrado · Ajuste a busca ou o filtro de tipo para ver os itens.”: Confira o nome digitado na busca e deixe o filtro de tipo em Todos.
- “Não aparece o botão Novo item”: O seu nível de acesso não cadastra produtos. Peça ao dono da conta para liberar.