Você também precisa saber
- O código não muda. Depois de criado, o código fica travado (o cupom pode estar circulando). Para outro código, crie outro cupom; o resto se muda em Editar.
- Frete grátis com cupom. O frete grátis compara com o subtotal já com o cupom.
- Loja online liberada. A Loja Online só abre para a empresa com ela liberada; sem isso, aparece como Em breve.
- Por que não funcionou. Cupom desligado, vencido, esgotado ou compra abaixo do mínimo não dá desconto: o carrinho avisa.
Seu caso é…?
- Frete grátis a partir de um valor → Como cobrar frete, dar frete grátis e oferecer retirada na loja online: defina a partir de quanto o frete é grátis; ele compara com o subtotal já com o cupom
Possíveis erros
- “Dê um código ao cupom, ou clique no dado 🎲”: Escreva o código ou gere um no dado.
- “Informe o valor do desconto”: Preencha o valor do desconto.
- “Percentual vai até 100%”: Use um percentual de até 100.
- “O código "…" já existe.”: Use outro código.
- “Este cupom expirou. / Este cupom esgotou. / Este cupom está desativado.”: No carrinho, o cupom venceu, bateu o limite de usos ou está desligado. Ajuste em Editar ou ligue a chave.
- “Este cupom vale a partir de R$ …”: A compra não chegou ao mínimo do cupom.
- “Cupom não encontrado.”: O cliente digitou o código errado. Confira o código.
- “Falha ao criar cupom”: Tente de novo em instantes.