Você também precisa saber
- Lista não muda o preço de venda. Ela vale só para quem tem a lista na ficha; os outros pagam o preço de venda.
- O reajuste. Muda o preço de venda de todas as variações da categoria, até 500 por vez, e fica registrado com o antes e o depois. Produto sem categoria não entra.
- Planilha não atualiza preço. A importação por planilha pula o SKU que já existe: não serve para reajustar.
- Excluir a lista. Os clientes que a usavam voltam ao preço de venda.
- Categoria no tipo certo. Categoria criada em Serviços não aparece no produto físico. Confira o Tipo de item.
Seu caso é…?
- Subiu a planilha de novo e o preço não mudou → Como colocar todos os produtos de uma vez por planilha: o SKU repetido é pulado, então a planilha traz produto novo, mas não atualiza o preço de quem já existe
Possíveis erros
- “Digite o nome da categoria.”: Escreva o nome antes de criar.
- “Falha ao excluir. Está em uso?”: A categoria tem produtos. Arquive em vez de excluir, ou mova os produtos antes.
- “Dê um nome à lista”: Escreva o nome da lista antes de salvar.
- “Escolha a categoria”: No reajuste, escolha a categoria.
- “Informe o percentual”: Preencha o percentual do reajuste (não pode ser zero).
- “Não foi possível reajustar”: Tente de novo; com mais de 500 variações, divida a categoria.
- “Nenhuma lista de preço”: Ainda não há lista: clique em Nova lista.