Você também precisa saber
- Uma linha, um produto. Tamanho e cor não se juntam em variações pela planilha: cadastre pelo Novo item.
- Repetido. O VOS reconhece o repetido pelo SKU; sem SKU na planilha, pelo nome. As repetidas são puladas.
- Não atualiza preço. Produto que já existe é pulado: a planilha não serve para reajustar preço.
- Local padrão. A quantidade entra sempre no local de estoque padrão.
- Nota fiscal. Vai emitir nota de produto? Traga o NCM de cada item.
Seu caso é…?
- Produto com tamanho e cor → Como cadastrar um produto com tamanho, cor e foto de cada cor: a planilha não junta as variações; cadastre pelo "Novo item" e use "Adicionar variação"
- Planilha na implantação → Como trazer seus clientes e produtos da planilha ou do sistema antigo na implantação: mande a planilha pelo formulário da implantação e a equipe traz tudo
Possíveis erros
- “Este arquivo não é uma planilha. Envie um CSV ou um XLSX.”: Salve a planilha como CSV e suba de novo.
- “Planilha sem cabeçalho: a primeira linha precisa ter o nome das colunas.”: Ponha Nome, SKU, Preço e Qtd na primeira linha.
- “Já existe na organização (sku ou name)”: O produto já está cadastrado e foi pulado. Para entrar como novo, use outro SKU.
- “Nenhuma linha pronta para importar. Corrija o CSV ou volte e troque as colunas.”: Todas as linhas têm erro ou já existem. Baixe as linhas com erro e corrija.
- “As colunas "X" e "Y" apontam para o mesmo campo.”: Troque uma das colunas para o campo certo.
- “Planilha com mais de 50.000 linhas. Divida em arquivos menores.”: Divida a planilha.
- “Não foi possível desfazer”: Tente de novo em instantes.