O que é
Todo compromisso da Agenda pode ter uma descrição e arquivos anexados, que ficam visíveis para quem abre o evento.
Você também precisa saber
- Até 20 MB e até 10 anexos. Cada arquivo pode ter até 20 MB, e cada evento até 10 anexos.
- Só sobe quando salva. O arquivo escolhido fica na fila e só sobe no Criar evento. Fechou a janela sem salvar, o anexo não fica.
- Arquivo que é do cliente. Documento do cliente (contrato, foto que ele mandou) fica melhor na ficha do contato.
- Editar depois. Na edição do compromisso dá para tirar ou acrescentar anexos e mudar a descrição.
Seu caso é…?
- Quer avisar o cliente do compromisso → Como mandar lembrete do horário marcado e remarcar avisando o cliente
- O arquivo é do cliente, não do compromisso → Como ver tudo o que já aconteceu com um cliente e guardar os arquivos dele
- Compromisso de vários dias para uma OS → Como marcar uma OS que leva dois ou mais dias, com o horário de cada dia
Possíveis erros
- “Informe o título”: Preencha o Título antes de clicar em Criar evento.
- “<arquivo> passa de 20 MB”: Diminua o arquivo (comprima o PDF ou a foto) ou coloque um link na Descrição.
- “Até 10 anexos por evento”: Junte os arquivos num PDF só ou tire os que não precisam.
- “Evento criado, mas o anexo falhou: <nome>”: O compromisso foi salvo, só o arquivo não subiu. Abra o compromisso, edite e anexe de novo.
- “O fim precisa ser depois do início”: Confira a data e a hora de fim: ela tem que vir depois do início.
- “Dê um nome ao tipo personalizado”: Você escolheu um tipo personalizado: escreva o nome dele ou escolha um tipo da lista.
- “WhatsApp não conectado: o lembrete foi só por e-mail.”: O compromisso foi criado. Conecte o WhatsApp da empresa para o lembrete sair também por lá.
- “Sem contato no cadastro: <nome>”: A pessoa marcada não tem telefone nem e-mail no cadastro. Complete o contato para ela receber o lembrete.