O que é
Uma regra da Agenda que deixa só uma reunião futura por negócio. A mais nova vale; a anterior vira Remarcada.
Você também precisa saber
- Só reunião futura. Só muda a reunião que ainda não começou. A que já passou fica, pedindo a resposta de presença.
- Só reunião. Vale para o tipo reunião. Visita, ligação e tarefa não mudam.
- Sem negócio, pelo contato. Se a reunião não tem negócio, a regra olha as reuniões do mesmo contato sem negócio.
- Marcada à mão. A regra age quando a IA, a automação ou a página pública marcam. À mão, a tela só avisa.
- Fica no histórico. A Remarcada não é apagada: fecha apontando para a nova, sai do card e da régua de lembrete.
- Quem pode ligar. A chave fica apagada para quem não tem permissão de mudar as Configurações.
Seu caso é…?
- Salão ou clínica que marca dois horários para o mesmo cliente → Deixe a chave desligada (é o padrão)
- A reunião passou e quer registrar se aconteceu → Como marcar Compareceu ou Não compareceu na reunião do negócio
Possíveis erros
- “A chave Uma reunião em aberto por negócio está apagada”: Só quem pode mudar as Configurações liga a regra. Peça a quem administra.
- “Sem acesso”: Você precisa de permissão da Agenda para ver esta tela. Fale com quem administra.
- “Não salvou”: Recarregue a página e ligue a chave de novo.
- “Marquei duas reuniões à mão e as duas ficaram”: A regra só age quando a IA, a automação ou a página pública marcam. À mão, desmarque a antiga você mesmo.
- “A reunião que já passou não virou Remarcada”: É o esperado: reunião passada pode ter acontecido. Responda se a reunião aconteceu.
- “Marcaram uma visita e a reunião antiga continuou”: A regra só olha reuniões (tipo reunião).
- “O cliente recebeu dois convites no Google”: Confira se a chave está ligada e se as duas reuniões estão no mesmo negócio. Sem a agenda do Google conectada, não há convite para cancelar.