Perguntas Frequentes: Contratos

Validade jurídica, edição após envio, signatário sem e-mail: respostas rápidas sobre a Assinatura Digital.

As dúvidas mais comuns sobre a Assinatura Digital do VOS.

A assinatura eletrônica tem validade jurídica?

Sim. A assinatura eletrônica é reconhecida pela legislação brasileira, e o envelope registra os eventos de envio, visualização e assinatura que sustentam o documento.

O cliente precisa ter conta no VOS para assinar?

Não. Ele recebe um link único, abre em qualquer dispositivo e assina na própria página.

Posso editar um contrato depois de enviado?

Não edite documento em assinatura: cancele o envelope, ajuste o contrato e envie de novo. Assim ninguém assina uma versão diferente da que leu.

Posso ter mais de um signatário?

Sim. Adicione quantos precisar: cada um recebe o próprio link, e o envelope só fica Assinado quando todos concluírem.

O signatário perdeu o link. E agora?

Abra o envelope e reenvie o link para o signatário. O link anterior deixa de ser necessário.

Onde fica o documento assinado?

Arquivado no próprio envelope, disponível para baixar em PDF a qualquer momento, com o registro das assinaturas.

A Assinatura Digital está inclusa no meu plano?

Ela é um módulo adicional, com período de teste para você experimentar. Confira as condições em Configurações → Plano.

Consigo automatizar o pós-assinatura?

Sim: com as Automações, o contrato assinado pode mover o negócio no funil, avisar o time e criar a cobrança em rascunho no Financeiro.

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