Como cancelar um contrato enviado para a pessoa errada e enviar de novo

Mandou o contrato para o e-mail errado? Em Assinatura Digital, cancele o contrato (com motivo) e envie de novo pela OS, conferindo o e-mail.

Passo a passo com imagens

Como cancelar o contratoVer os 5 passos

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Clique em Assinatura Digital
Vamos cancelar um contrato que foi para a pessoa errada? Tudo começa aqui, no menu Assinatura Digital.
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Clique nos três pontinhos do contrato
Nos três pontinhos do contrato, clique em Cancelar contrato. Só dá para cancelar o que ainda não foi assinado por todos.
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Clique em Cancelar contrato
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Preencha Motivo
Escreva o motivo, por exemplo: enviado para o e-mail errado. E confirme. Não tem volta: o link para de valer para todos.
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Clique em Cancelar contrato

Como enviar de novo pela OSVer os 6 passos

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Clique em Ordens de Serviço
Agora volte na OS e, em Documentos, clique em Enviar contrato. Confira o e-mail de quem assina antes de enviar.
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Clique em Pesquisar ordens de serviço
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Clique em OS-0095
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Clique em Enviar contrato
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Clique em Enviar contrato
Pronto! O contrato novo vai para o e-mail certo, e o cancelado continua no histórico.
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Clique em Assinatura Digital

Você também precisa saber

Na OS, o ⋯ do contrato no card Documentos só mostra "Quem assinou": o cancelamento fica em Assinatura Digital.
Excluir só vale para rascunho. Contrato já enviado precisa ser cancelado.
O contrato cancelado continua aparecendo na OS, marcado como Cancelado.
Contrato já assinado por todos ("Concluído 1/1") não pode ser cancelado.

“Não aparece "Cancelar contrato" no menu”: O contrato já foi assinado por todos, ou o seu usuário não pode editar contratos (falar com o administrador).

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